Mission Control · Agency OS

Come lavora WAIPRO Agency

La macchina completa: il sito davanti, l'Agency OS dietro. Ogni flusso, chi lo fa, cosa vede il cliente — e cosa manca, senza finzioni.

  • 6

    Tenant live

  • 23

    Agenti

  • 8

    Reparti

  • 90/10

    Autonomia

Il flusso completo — 7 tappe

01

WOW / Vetrina

Il sito davanti — proof-by-doing

IN CORSO

Il sito agency.waipro.team dimostra il valore con la prova: 6 attività italiane vere già online come pezzi di portfolio operativi, non brochure. Posizionamento outcome-driven, CTA audit gratuito 30 min.

Chi lo fa
Raffaello (Art Director) + 7 subagent designraffaello-frontendplatform/waipro-agency (Next 15.5 + TW4)
Cosa vede il cliente
Apre il sito, vede i 6 brand reali cliccabili e prenota un audit.
Stato reale
Home + proof strip live (render verificato). Manca portfolio video + sezione flusso-vivo.
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02

Promozione / Growth

GEO · GMB · SEO · social verso la vetrina

IN CORSO

Il reparto growth porta traffico e lead al sito e ai tenant: GEO/GMB, SEO, contenuti, funnel con TTFV<5min, misurando sempre la conversione.

Chi lo fa
Giulia (giulia-marketing)skill gmb-local-seoinput da Raffaello + Claudio
Cosa vede il cliente
Trova i brand su Google/Maps e social, atterra sul sito o sulla scheda GMB.
Stato reale
Agente + skill esistono, tenant indicizzati. Manca cablare il funnel → form lead.
In costruzione
03

Lead capture + Catalogazione

Customer Manager — catalogato una volta sola

IN CORSO

La lead arriva, viene profilata e catalogata una sola volta: il contesto non si fa mai ripetere. Ogni tenant ha una coppia umano+AI che legge dal Customer Context Object (read-model SSOT, una sola API).

Chi lo fa
sofia-crm + 6 cm-* per tenantCustomer Context Object su :3213
Cosa vede il cliente
Scrive una volta su WhatsApp/SMS; ai contatti dopo l'AI già sa storico, ticket e canale.
Stato reale
6 istanze CM + cartelle context per tenant. Ma GET /api/context/:tenant su :3213 = 404 (non ancora servito). Identity-graph = gap.
In costruzione
04

Telefono AI

L'AI risponde, gestisce, qualifica l'inbound

DA FARE

L'AI risponde al telefono del tenant, gestisce e qualifica la chiamata, scrivendo nel Customer Context Object (non in un silo).

Chi lo fa
Voice = Telnyx + MiniMax (TTS realtime)luca-debugger (specialist Telnyx)
Cosa vede il cliente
Chiama il numero del tenant e parla con un assistente AI che capisce e qualifica.
Stato reale
Stack deciso (Telnyx+MiniMax) ma nessun processo voce in pm2 e nessun wiring inbound → context. Da costruire.
In costruzione
05

Journey centralizzato

5 stati, 1 solo approve, single pane of glass

IN CORSO

Lo stato è sempre corretto, l'handoff tra reparti non perde contesto: ogni lavoro attraversa Inbox→Triage→Build→Approve→Shipped con un solo checkpoint umano, instradato dai gate AUTO/REVIEW/APPROVAL. n8n orchestra, :3213 tiene la verità.

Chi lo fa
Marco Valli (CTO) — triage e delegaGianni (gianni-ops) — transizioni n8n_core/PIPELINE + AUTONOMY-GATES
Cosa vede il cliente
Vede lo stato del proprio lavoro in tempo reale, ogni promessa con porta 'Vedi dal vivo', il GO chiesto una volta sola.
Stato reale
n8n vivo (4 container) + Vaultwarden vivo + cabina shell live. Ma non cablata allo stato reale (:3213 context 404). È il gap unico del pattern Agentic OS.
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06

Esecuzione reparti

Loop-gate ≥80, giudice avversariale, canale vero

LIVE

Build, design e ops nel canale vero dentro un loop-gate: un builder produce, un giudice avversariale scora contro la Definition-of-Done (soglia 80/100); <80 rimanda coi difetti, ≥80 GO verso l'unico approve. La parte più matura.

Chi lo fa
Luca Dev / Debugger / repair360-ctoRaffaello + subagentGianni (ops)Bruno (giudice loop-gate)
Cosa vede il cliente
Riceve deliverable funzionanti sul render reale, ogni bottone con l'API vera dietro.
Stato reale
VERIFICATO: 3 tenant 360 rendono contenuto reale brandizzato (RiparaSubito/MrPhone/TEC), login cablato a :3213. Contratti LOOP-GATE/HANDOFF presenti. 23 agenti reali.
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07

Agency OS as a Product

Il team di microagenti clonabile = cosa vendiamo

IN CORSO

Il motore agentico in casa che orchestra il posseduto (:3213, n8n, Vaultwarden, code-server, Cloudflare, brain markdown, Mem0): team di microagenti governato da 9 contratti kernel, engine swappabile, gate di autonomia. Lo impacchettiamo come prodotto per-tenant.

Chi lo fa
Marco Valli (custode kernel)tutti gli 8 reparti_core (9 contratti)platform/waipro-agency :3400
Cosa vede il cliente
Un nuovo cliente riceve la propria istanza: dominio + /admin, il suo Customer Manager AI, il suo Repair360, la sua cabina — lo stesso team dei 6 tenant, clonato sul suo brand.
Stato reale
Kernel reale (9 contratti) + piattaforma online + replica dimostrata (6 tenant). Manca il packaging self-serve: route portal vuote, API context 404, Mem0 non running.
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Chi ci lavora — 8 reparti, 23 agenti

Lo stesso team gira per tutti i tenant. È quello che impacchettiamo e rivendiamo.

Orchestration

Marco Valli (CTO)

marco-cto · waipro-orchestrator

Engineering

Luca

luca-dev · luca-debugger · repair360-cto

Design

Raffaello

raffaello + ux · blueprint · livelinker · frontend · backend · reviewer · correttore

Customer Success

Sofia

sofia-crm · cm-riparasubito/mrphone/tec/giullare/lavasmart/noname

Automation

Gianni

gianni-ops (n8n · infra · backup)

Growth

Giulia

giulia-marketing (GEO · GMB · SEO)

Intelligence

Claudio

deep-research · competitor (skill)

Quality

Bruno

bruno-judge (loop-gate ≥80)

Il principio 90 / 10

90% lo esegue l'Agency OS (build, design, ops, customer manager, transizioni n8n). 10% sei tu: indirizzo + l'unico APPROVE. Tutto ciò che è reversibile scorre da solo; solo l'irreversibile chiede il GO.

KPI nord

Da ~15h/sett sparpagliate a ~3h/sett — solo steer + approve.

Il video "Agentic OS" (Julian Goldie)

I 5 link in descrizione sono solo funnel: 2 community Skool a pagamento + 3 lead magnet. Zero link tecnici (no repo/CLI/tool). Il valore è solo il pattern concettuale — che possediamo già all'~80%. Da NON comprare.

L'unico delta da prendere (gratis): questa dashboard mission-control visiva. Non manca tecnologia né pattern — manca la superficie che li rende leggibili. È ciò che stai guardando.

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